Mercedes-Center LUEG Bochum

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Das neue LUEG Gebrauchtwagencenter in Essen-Kray verbindet die digitale mit der echten Welt – und macht die Jagd nach dem perfekten Gebrauchten schneller und leichter als je zuvor. Mehr

Ausgezeichnet: LUEG Kundenzufriedenheits-Sieger bei Händlertest

AUTO STRASSENVERKEHR hat in einem umfangreichen Testverfahren Händler der verkaufsstärksten Automarken in 13 Kriterien bewertet. Unter den Mercedes-Händlern schnitt LUEG Bochum mit 95 von 100 möglichen Punkten als Sieger ab. Bewertet wurden unter anderem Empfang, Beratung, Produktkenntnis, Verkäuferverhalten und Gesamteindruck. Die Marke Mercedes-Benz erhielt die Gesamtwertung „sehr zufriedenstellend“.

Auszeichnung für den 24-Stunden-Notdienst des LUEG Center Bochum

Auszeichnung für unseren 24-Stunden-Notdienst: Mit insgesamt 3.254 Einsätzen im Jahr 2020 haben unsere Service24h-Techniker in NRW und Sachsen erneut Bestmarken erreicht! Davon ist allein unser Team in Bochum 1.017 (Pkw) Einsätze erfolgreich gefahren. Voller Stolz können wir sagen: Selbst im Corona-Jahr waren wir für unsere Kunden in Not immer zu 100 Prozent da! Vom Anruf bis zur Schadensbehebung vergehen beispielsweise bei unseren Bochumer Kolleginnen und Kollegen durchschnittlich gerade einmal 70 Minuten – und das liegt weit unter den offiziellen Vorgaben. Auch in 2021 arbeiten unsere Service24h-Techniker wieder auf Top-Niveau und sind damit auf direktem Kurs, die eigenen Höchstwerte erneut zu toppen!

Damit auch Sie immer sorglos unterwegs sein können, erbringt unser bereits mehrfach von Mercedes-Benz prämierter Service24h Notdienst Höchstleistungen: LUEG ist bei einer technischen Panne oder Startproblemen rund um die Uhr für Sie da. Der 24-Stunden-Notdienst garantiert Tag und Nacht schnelle und kompetente Hilfe – europaweit an 365 Tagen im Jahr.

Auszeichnung "Service mit Stern 2021" für das LUEG Center Bochum

Große Freude bei den Mitarbeitern des LUEG Centers Bochum: Der Pkw Service wurde mit dem Prädikat „Service mit Stern®“ ausgezeichnet! Diese Auszeichnung steht für hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) vergibt das Prädikat jährlich auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung. Gerade in der Corona-Krise bestätigt die Auszeichnung das tägliche Engagement unserer Mitarbeiter, sich die Zufriedenheit unserer Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen. Ein toller Erfolg, über den wir uns sehr freuen!

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